人力资源管理的前提与主要职能是-青岛自考网

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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、人力资源规划
B、员工的招聘与配置
C、员工的教育与培训
D、职业管理

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投资回报属于绩效测量指标中的

A、顾客指标
B、供应商指标
C、人力资源指标
D、财务与市场指标

下列属于外部故障成本的是

A、诉讼费
B、停工损失
C、进货测试费
D、质量信息费

在IS09000族标准中用于说明性的标准是

A、IS09000
B、IS09001
C、IS09004
D、IS019011

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